Dasar Privasi Bunga Orkestra
Di Bunga Orkestra, kami komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami, berinteraksi dengan perkhidmatan kami, atau menyertai aktiviti kami. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) jika berkenaan dengan interaksi antarabangsa, dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.
- Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk maklumat yang anda berikan apabila anda membuat pertanyaan, menempah tiket, mendaftar untuk bengkel, melanggan surat berita kami, atau berinteraksi dengan kami melalui borang hubungan di laman web kami. Maklumat ini mungkin termasuk nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, dan butiran pembayaran.
- Maklumat Penggunaan Laman Web: Apabila anda melayari laman web kami, kami mungkin secara automatik mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, pembekal perkhidmatan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, fail yang dilihat di laman web kami (cth., halaman HTML, grafik, dll.), setem tarikh/masa, dan data klik-aliran. Kami juga mungkin mengumpul maklumat tentang bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami, seperti halaman yang anda lawati dan pautan yang anda klik.
- Maklumat Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Kuki adalah fail data kecil yang diletakkan pada peranti atau komputer anda. Ini membantu kami meningkatkan pengalaman anda di laman web kami, memahami cara anda menggunakannya, dan memperibadikan kandungan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan:
- Untuk Menyediakan dan Mengurus Perkhidmatan: Untuk memproses tempahan tiket, pendaftaran bengkel, dan perkhidmatan lain yang anda minta.
- Untuk Berkomunikasi dengan Anda: Untuk menghantar pengesahan, kemas kini mengenai acara, bahan promosi, atau maklumat lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami yang mungkin menarik minat anda.
- Untuk Memperibadikan Pengalaman Anda: Untuk menyesuaikan kandungan dan tawaran laman web kami mengikut minat anda.
- Untuk Meningkatkan Laman Web dan Perkhidmatan Kami: Untuk menganalisis penggunaan laman web dan trend, serta untuk membangunkan ciri-ciri baru.
- Untuk Tujuan Pemasaran: Untuk memaklumkan anda tentang produksi, bengkel, dan acara akan datang yang kami percaya anda akan nikmati, tertakluk kepada kebenaran anda jika diperlukan oleh undang-undang.
- Untuk Mematuhi Kewajipan Undang-undang: Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, atau permintaan kerajaan yang sah.
3. Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami boleh berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:
- Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami mungkin melibatkan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk melaksanakan fungsi bagi pihak kami, seperti pemprosesan pembayaran, pengehosan laman web, analisis data, dan perkhidmatan pemasaran. Penyedia ini hanya akan mempunyai akses kepada maklumat peribadi yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka dan terikat oleh kewajipan kerahsiaan.
- Pematuhan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda jika diperlukan oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (cth., perintah mahkamah atau permintaan kerajaan).
- Perlindungan Hak dan Harta Kami: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila kami percaya pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami, pelanggan kami, atau orang lain.
4. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
5. Hak Perlindungan Data Anda
Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu mengenai maklumat peribadi anda, termasuk:
- Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
- Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak untuk Pemadaman: Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, di bawah syarat-syarat tertentu.
- Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Jika kami memproses maklumat peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
6. Pautan ke Laman Web Lain
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
7. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada sesiapa di bawah umur 13 tahun. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda menyedari bahawa anak anda telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami akan mengambil langkah untuk membuang maklumat tersebut dari pelayan kami.
8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di laman web ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.
9. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, amalan kami, atau hak anda, sila hubungi kami di:
Bunga Orkestra
88 Jalan Tun Sambanthan,
Tingkat 3,
George Town, Penang,
10450
Malaysia